.jpg)
قالت شركة شنقيتل إنها عوضت 45.972 زبون عن تعطيل الكابل البحري، حيث قامت بتفعيل خدمات الإنترنت على المحمول 3G للذين لم يستفيدوا من ذلك التفعيل بسبب إنقطاع الكابل البحري مرتين متتاليتين:
الأولى بتاريخ 27فبراير ؛و الثانية بتاريخ 03 أبريل، و هي الأيام التي عرفت انقطاع خدمة الإنترنت انقطاعا كليا .
و قد تأخر التعويض المترتب على الإنقطاع الأول وفقا للشركة بسبب إحصاء كان يجري لجميع الزبناء المتأثرين من ذلك الإنقطاع الذي تلاه مباشرة الإنقطاع الثاني .
و لهذا رأت الشركة ان يتم تعويض الزبناء عن الإنقطاعين معا ،و هو ما تم بالفعل حيث جرى إرجاع القيمة المقتطعة من الزبناء أيام تعطل الإنترنت لتفعيل إحدى الباقات كرصيد للزبون .
وتقدمت الشركة باعتذارها للزبناء عن الإنقطاع الذي وصفته بالخارج عن إرادنها.
